1. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты. При этом важно, чтобы Заказчик не получил доступа к оплаченным материалам. Заявление о возврате принимаются на почту school@rayushkina.com

Если Заказчик воспользовался услугой (согласно данных CRM) - возврат средств невозможен. 

Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит настоящей Оферте.

2. При условии получения Заказчиком материалов сразу после предоплаты – предоплата не возвращается.

3. Условия гарантийных сроков по предоставлению Информационно-консультационных услуг утрачивают силу при смене оказываемой услуги (переводе с одного курса на другой). 

4. Претензии с требованием о возврате денежных средств, внесенных в качестве оплаты за онлайн-обучение, за исключением производственного брака и иных механических повреждений, возникших не по вине Заказчика и до передачи ему цифрового оптического носителя с записью онлайн-обучения, Исполнителем не рассматриваются. 

5. Претензии с требованием о возврате денежных средств должны быть направлены Исполнителю не позднее, чем за сутки до истечения гарантийного срока. Иные претензии с требованием о возврате денежных средств Исполнителем рассматриваться не будут.